La domanda su NordVPN e Mediaset trova risposta nella tabella qui sopra, che riporta l’esito dell’ultimo test con il server usato e la data. È l’unico dato onesto che possiamo darti: una promessa valida per sempre non esisterebbe, perché i controlli sul luogo di collegamento cambiano e con essi il risultato.
Quello che resta stabile è il funzionamento del blocco, e capirlo ti fa risparmiare tempo. Mediaset Infinity non si comporta come un servizio unico: contiene una parte gratuita con registrazione e l’abbonamento Infinity+, e le due seguono regole diverse quando esci dai confini italiani. Se vuoi verificare sul tuo collegamento, la garanzia di rimborso a trenta giorni copre il tempo necessario a farlo con calma.
Due servizi nella stessa app
La parte gratuita vive di pubblicità e di registrazione: dirette dei canali, programmi delle reti, archivio. La parte a pagamento si chiama Infinity+ ed è un abbonamento vero, con contenuti riservati a chi lo sottoscrive: è il nome che vedi nell’app quando ti viene chiesto di attivare e quello che compare in fattura.
La distinzione conta per un motivo pratico. Il regolamento UE 2017/1128, in vigore dal 1° aprile 2018, obbliga i fornitori di servizi di contenuti a pagamento a garantire all’abbonato temporaneamente in un altro Stato dell’Unione lo stesso accesso che avrebbe a casa. Per i servizi gratuiti l’applicazione è facoltativa e la decide il fornitore.
Tradotto: se hai Infinity+, la residenza in Italia e sei in trasferta a Monaco per due settimane, l’abbonamento dovrebbe seguirti senza che tu debba fare nulla. Se stai cercando la diretta gratuita di un canale, quella tutela non ti copre. E in nessuno dei due casi la tutela vale fuori dall’Unione o per chi è iscritto all’AIRE, perché l’iscrizione sposta la residenza all’estero.
Cosa fa scattare il blocco
Il primo controllo è l’indirizzo IP da cui arriva la richiesta, associato a un paese. Ma su Mediaset Infinity si inciampa spesso in un ostacolo che arriva prima del video: l’app.
Il catalogo degli store per telefoni e televisori dipende dal paese dell’account dello store, non da dove ti trovi. Chi si è trasferito e ha creato un account locale può non vedere proprio l’applicazione italiana nell’elenco. Non è un blocco geografico di Mediaset, è come funzionano gli store, e si risolve usando il sito da browser oppure accedendo con l’account dello store italiano che avevi già in Italia.
Il resto dei controlli è quello consueto: dati dell’account, fuso orario del dispositivo, DNS in uso, permessi di geolocalizzazione concessi al sito o all’app.
Se il video non parte
- Esci dall’account Mediaset e rientra mentre la VPN è già attiva. Viene per primo perché la sessione conserva il paese rilevato al momento dell’accesso: finché non esci e rientri, le prove successive non possono cambiare l’esito.
- Verifica di esserti collegato al server italiano prima di aprire l’app, non dopo.
- Da browser, usa una finestra anonima: azzera cache e permessi di posizione in un colpo solo.
- Nega alla pagina il permesso di leggere la posizione. Se il browser dichiara le coordinate, l’indirizzo IP conta meno.
- Se hai impostato DNS personalizzati sul router, riportali su automatico finché usi la VPN.
- Cambia server italiano e riprova prima di cambiare qualsiasi altra cosa.
Quello che non va fatto è modificare il paese dell’account o il metodo di pagamento: non sblocca nulla e complica la fatturazione. Se dopo questi passaggi il risultato non cambia, il quadro aggiornato servizio per servizio è nella pagina stato dei servizi.
Sul televisore
Da telefono e computer si installa l’app della VPN e si sceglie l’Italia. Sul televisore dipende dal sistema: dove l’app della VPN non esiste, le strade sono due, e cambia quanto lavoro fai una volta sola. La prima è la VPN sul router, che copre ogni dispositivo di casa senza toccare il televisore. La seconda passa da un apparecchio intermedio o dalla trasmissione dello schermo, e le opzioni per ciascun tipo di TV sono nella guida alla VPN su smart TV.
Cosa fare adesso
Prima prova senza niente: apri il sito e guarda dove ti fermi. Se ti blocca al momento dell’accesso hai un problema di account o di store, non di indirizzo IP, e la soluzione è diversa. Se invece l’accesso funziona e a fermarsi è il singolo contenuto, guarda la tabella qui sopra e prosegui con i controlli in ordine.
Se invece il dubbio riguarda il servizio più che la VPN, cioè quali programmi Mediaset restino visibili dall’estero e quali no, la scheda su Mediaset Infinity all’estero entra nel dettaglio dei generi. Per il quadro generale dei canali italiani accessibili da fuori c’è la guida alla TV italiana dall’estero; per capire cosa offre il servizio che testiamo, la recensione di NordVPN.