Quando un servizio italiano smette di funzionare dall’estero, quello che si trova cercando una risposta è quasi sempre di due tipi: pagine copiate l’una dall’altra che promettono di sbloccare tutto, e discussioni di forum vecchie di anni, con soluzioni ormai scadute.
Manca la cosa più semplice, cioè una spiegazione onesta di come stanno le cose: perché quel blocco esiste, che cosa dice la legge, che cosa si può fare e che cosa invece non funziona nonostante quello che si legge in giro. noiallestero prova a occupare quello spazio.
Chi scrive queste pagine
Il sito lo fa una redazione piccola e italiana, che questi servizi li conosce da dentro: sono gli stessi che usano i lettori, con gli stessi vincoli di abbonamento e di diritti. È l’unica ragione per cui il taglio di queste pagine è diverso da quello di un testo tradotto dall’inglese.
Le pagine però non sono firmate, ed è una scelta, non una dimenticanza. Preferiamo che il lavoro si giudichi dal metodo e non dalla biografia di chi lo esegue: un esito di test vale per come è stato ottenuto e per la data che porta accanto, non per il nome che sta sotto al titolo. Per questo il procedimento è pubblico nel dettaglio in Come testiamo, e l’unico conflitto di interessi che ci riguarda, cioè il rapporto di affiliazione, è dichiarato in Come ci finanziamo e accanto a ogni link interessato.
Sappiamo che così rinunciamo a qualcosa: un nome e un volto rassicurano più di una procedura. In cambio all’indirizzo in fondo alla pagina risponde una persona, e le correzioni che ci segnalate restano visibili sulla pagina corretta.
Per chi scriviamo
Per chi si è trasferito e per chi passa fuori periodi lunghi. Studenti a Berlino, lavoratori a Londra o a Zurigo, funzionari a Bruxelles, famiglie che si sono spostate anni fa e non hanno mai smesso di guardare il telegiornale delle venti.
Diamo per scontato che chi legge non sia un tecnico. Nessuno dovrebbe imparare come funziona il DNS per vedere un programma televisivo, e nessuno dovrebbe sentirsi stupido perché un’app gli restituisce un errore che non spiega niente. Se una spiegazione richiede un termine tecnico, lo introduciamo prima di usarlo.
Diamo per scontata anche un’altra cosa: che tu abbia poco tempo. Le pagine sono scritte per farti trovare la risposta nei primi paragrafi, non alla fine di una premessa di tremila parole.
Come lavoriamo
Tre principi, che valgono anche quando sono scomodi.
Verifichiamo prima di scrivere. Gli esiti pubblicati nelle tabelle vengono da prove reali, con la data e il server annotati. Se una prova non è stata fatta, la casella resta vuota. Da quali paesi e su quali dispositivi proviamo, cosa significa ciascun esito, quanti server proviamo prima di dichiarare un blocco e perché un risultato scade sono spiegati in Come testiamo.
Non promettiamo risultati. Nessuna VPN garantisce l’accesso a un servizio specifico, perché i blocchi cambiano di continuo. Quando qualcosa smette di funzionare lo scriviamo, anche se questo rende una pagina meno commerciale.
Diciamo come guadagniamo. Il sito non ha pubblicità e non chiede abbonamenti: si mantiene con alcuni link di affiliazione, dichiarati riga per riga. Le regole che ci siamo dati per non piegare i contenuti alle commissioni sono in Come ci finanziamo, insieme alla posizione su classifiche e prezzi.
Cosa non troverai
Niente IPTV illegali, niente liste pirata, niente istruzioni per usare l’abbonamento di qualcun altro. Non è una posa morale: è che quel tipo di contenuto attira un pubblico diverso, richiede un tono diverso e finisce per essere inutile a chi ha un problema legittimo, cioè accedere a servizi gratuiti o a un abbonamento che sta già pagando.
Non troverai nemmeno recensioni scritte da qualcun altro e ripubblicate qui come nostre.
I nostri limiti
Non siamo consulenti fiscali né avvocati. Su AIRE, imposte, immobili e residenza fiscale spieghiamo come funziona il meccanismo e indichiamo dove leggere la norma o a chi rivolgersi, ma la valutazione di un caso personale spetta a un professionista o all’ufficio consolare competente.
Non abbiamo un rapporto privilegiato con Rai, Mediaset, Sky, DAZN o le piattaforme internazionali, e non possiamo intervenire sui loro blocchi. Quello che possiamo fare è osservare come si comportano e raccontarlo con precisione.
E non siamo infallibili. Le regole cambiano, le piattaforme aggiornano i sistemi, qualche pagina invecchia prima di quanto vorremmo. Quando ce ne accorgiamo correggiamo, con la data di aggiornamento in evidenza.
Scrivici
L’indirizzo è redazione@noiallestero.com. Sono utili soprattutto tre cose: segnalazioni di errori, risultati diversi dai nostri con l’indicazione del paese e del dispositivo, e domande a cui il sito non risponde ancora. Le domande che tornano più spesso diventano pagine nuove.
Sulle correzioni ci siamo dati una procedura, così non resta una promessa generica.
- Risposta. Alle segnalazioni rispondiamo entro pochi giorni lavorativi, anche solo per dire che stiamo verificando. Se la segnalazione riguarda un esito di test, la verifica richiede di rifare la prova e può volerci di più.
- Correzione visibile. Quando una pagina viene corretta nella sostanza, in fondo alla pagina resta una nota che dice che cosa è cambiato e quando. Le correzioni di refusi non lasciano nota.
- Data sempre in evidenza. Ogni pagina porta in alto la data dell’ultimo aggiornamento: è il primo elemento da guardare per capire quanto vale quello che stai leggendo.